Jesteś przed pierwszym sprawdzeniem

Co daje weryfikacja konta w Eluck Casino

Sprawdzenie tożsamości wynika z warunków licencji Anjouan i po przesłaniu kompletu dokumentów zajmuje do 48 godzin.

Eluck Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-544041 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, z audytami przeprowadzanymi przez Gaming Laboratories International, iTech Labs oraz BMM Testlabs.

Bez zaskoczeń

Kontrola tożsamości w skrócie

Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i dokąd pisać.

Podmiot sprawdzający

Eluck Casino LLC

Licencja i regulator

ALSI-544041, Anjouan Offshore Finance Authority

Czas sprawdzenia

do 48 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o weryfikację

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Masz aparat pod ręką

Jak przejść sprawdzenie za pierwszym razem

Ten blok usuwa najczęstszą obawę: że zdjęcie zostanie odrzucone z powodu drobnego szczegółu.

Czytelny skan bez odblasku

Na ekranie weryfikacji wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz wszystkie cztery rogi dokumentu. Skany muszą być ostre, bez odblasku i zasłoniętych fragmentów.

Zrób zdjęcie całej strony

W kolejnym kroku dodajesz potwierdzenie adresu zamieszkania. Liczy się imię, nazwisko i adres zgodne z kontem, a dokument nie może być starszy niż kilka miesięcy.

Widoczne skrajne cyfry

Ekran prosi o zrzut ekranu z karty płatniczej. Widoczne są pierwsze i ostatnie cyfry oraz imię i nazwisko; środkowe cyfry i kod CVV zasłaniasz.

Status i wiadomość e-mail

Po przesłaniu kompletu status zmienia się na sprawdzany, a wynik przychodzi na adres e-mail. Zespół odpowiada w ciągu 48 godzin i wskazuje, gdy brakuje jednego pliku.

Przygotowujesz pliki

Komplet plików przed kontrolą

Najczęstsza obawa dotyczy tego, czego naprawdę wymaga kasyno przy trzech dokumentach; poniżej widać to bez ogólników.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Co musi być widocznewszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez odblasku

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania gracza

Co musi być widoczneimię, nazwisko i adres zgodne z kontem

Zrzut ekranu z karty płatniczej

Co potwierdzaposiadanie metody wpłat

Co musi być widoczneskrajne cyfry, imię i nazwisko, kod CVV zasłonięty

Spokojna wypłata

Nie kara, lecz obowiązek licencji

Niżej cztery momenty, w których system prosi o dokumenty, i powód każdego z nich.

Odblokowany przycisk wypłaty

Przycisk wypłaty blokuje się do czasu, aż zespół zobaczy Twoje dokumenty — licencja wymaga tej kontroli najpóźniej przy pierwszej wypłacie, dlatego pytamy właśnie wtedy.

Wyższy próg, nowe zasady

Suwak limitu depozytu zatrzymuje się na potwierdzeniu tożsamości, bo wyższy próg zmienia profil ryzyka gracza i wymaga świeżej kontroli danych.

Miasto inne niż w dowodzie

Pole adresu na koncie pokazuje inne miasto niż skan dowodu, więc zespół prosi o spójne potwierdzenie adresu zamieszkania, zanim przelew ruszy dalej.

Świeża metoda wpłat

Ekran metod płatności prosi o zrzut ekranu z karty, gdy dodajesz nowy sposób wpłat — kasyno chce widzieć, że metoda należy do właściciela konta.

Skąd serwis zna źródło Twoich wpłat?

Licencja ALSI-544041, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, zobowiązuje Eluck Casino LLC do sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie. To powtarzalna czynność w naszym procesie, nie sygnał, że coś jest nie w porządku z Tobą.

Przy takiej kontroli zespół może poprosić o jeden lub kilka z poniższych dokumentów.

dowód osobisty ze zdjęciem
paszport z danymi osobowymi
selfie z dowodem osobistym
potwierdzenie adresu zamieszkania
zrzut ekranu z karty płatniczej

Twój skan wrócił z uwagą

Przeterminowany dokument. Data ważności na skanie minęła przed wysłaniem, a zespół nie przyjmuje dokumentów, które w dniu kontroli nie potwierdzają tożsamości. Zrób nowe zdjęcie wciąż ważnego dowodu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Ustaw aparat prosto nad kartką. Rozmyty kadr gubi cyfry numeru i datę, dlatego zdjęcie musi być ostre i objąć cały dokument razem z tłem. Połóż dokument na równym, jasnym tle Ustaw ostrość i zrób zdjęcie z góry

Oryginał bez podejrzeń. Program graficzny zostawia ślady, a przycięta krawędź budzi wątpliwość, czy plik nie został zmieniony po wystawieniu dokumentu. Wyślij plik prosto z aparatu lub skanera Nie kadruj i nie poprawiaj kontrastu

Spokój bez domysłów

Pewność, zanim wyślesz ostatni skan

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, kiedy zespół poprosi o pliki i jak odzyskać zgodę po odmowie.

Czy dokumenty trzeba będzie przysłać ponownie przy kolejnej wypłacie?+

Nie, jeśli nic się nie zmieniło. Zatwierdzony zestaw dokumentów zostaje w profilu, a kasyno wraca po nowe tylko wtedy, gdy wygaśnie termin ważności dowodu albo zmienisz adres zamieszkania.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie, a najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Ten sam wymóg nakłada licencja ALSI-544041, więc moment zależy od Twojego profilu.

Jak chronione są moje skany dokumentów po przesłaniu?+

Skany trafiają do zaszyfrowanego kanału z 256-bit AES, a nie w zwykłej wiadomości e-mail. Podgląd ma wyłącznie zespół weryfikacji, a pytania o pliki kierujesz na adres [email protected].

Co zrobić, gdy system odrzuci mój skan dokumentu?+

Ekran statusu pokaże powód odrzucenia, najczęściej rozmyte zdjęcie albo odblask na dokumencie. Poprawiony plik trafia do tej samej kolejki, a decyzję zobaczysz w tym samym miejscu w profilu.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu zamiast z komputera?+

Tak. Aparat w telefonie wystarczy, jeśli zdjęcie jest ostre, a dokument leży na jednolitym tle. Plik w formacie JPG albo PDF dodasz z galerii telefonu, bez osobnej aplikacji.

Po co weryfikacja pyta mnie o pochodzenie wpłacanych środków?+

To rutynowy wymóg licencji ALSI-544041 w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Przy większych wpływach zespół prosi o dokument potwierdzający źródło środków i rozpatruje go razem z pozostałymi plikami. Pytanie dotyczy wtedy konkretnej wpłaty, nie całej historii konta.